Kundenreferenz | Gaudipark GmbH, Hermsdorf | Pudu-Serviceroboter & Gausium Phantas
Nach erfolgreichen Jahren in Jena hat Roy Franke, Inhaber des Gaudiparks, den nächsten Schritt gewagt: ein brandneuer, knapp 4.000 m² großer Indoorspielplatz direkt an der A9 in Hermsdorf. Moderner, größer und von Anfang an konsequent auf Effizienz und Gästeerlebnis ausgelegt. Zur Eröffnung im Mai 2026 gehörten fünf Roboter von TCOrobotics fest zum Betriebskonzept dazu. Gemeinsam mit Toni Matkovic, Key Account Manager bei TCOrobotics, entwickelte Roy Franke ein durchdachtes Gesamtkonzept, das Reinigung, Service und digitale Gästekommunikation intelligent miteinander verbindet.
Schon beim Betreten der Halle fallen die Roboter ins Auge: Sie reinigen selbstständig Böden, transportieren Geschirr und informieren über ihre integrierten Displays über aktuelle Angebote und Neuigkeiten. Für die Kinder sind sie ein echtes Highlight, für das Team eine spürbare Entlastung im Alltag.
Der Betrieb in der Praxis: Teppich, Rollschuhbahn, Bistro und 6.500 Gäste im ersten Monat
Der neue Gaudipark an der A9 in Hermsdorf startete im Mai 2026 durch. Bereits im ersten Betriebsmonat begrüßte das Team zahlreiche Besucher. Mit den Besucherzahlen stiegen auch die Anforderungen an den täglichen Betrieb. Auf knapp 4.000 m² sorgen weitläufige Spielflächen, eine Rollschuhbahn, ein gut besuchtes Bistro und zahlreiche Geburtstagsfeiern jeden Tag für reges Treiben. Umso wichtiger sind zuverlässige Reinigungs- und Serviceprozesse.
Die Lösung: Ein Roboter-Ensemble aus fünf Einheiten
Roy Franke entschied sich für ein integriertes Konzept mit insgesamt fünf Robotern von TCOrobotics, aufgeteilt in Reinigung und Service.
Reinigung: Phantas von Gausium
Zwei Gausium Phantas übernehmen die tägliche Bodenreinigung – vollautomatisch, ohne Pausentage:
- Teppichbereiche (ca. 3.100 m²): Die Phantas saugen die gesamte bespielbare Fläche im Spielbereich ab.
- Rollschuhbahn (ca. 250 m²): Wischen auf Hartboden, damit die Bahn für den nächsten Einsatz bereit ist.
Da der Gaudipark täglich geöffnet ist, sind auch die Phantas jeden Tag im Einsatz. Sie sorgen zuverlässig für saubere Böden und entlasten das Team spürbar bei den zeitintensiven Reinigungsarbeiten.
Service: BellaBot Pro, HolaBot und KettyBot von Pudu Robotics
Im Servicebetrieb sorgen drei Pudu-Roboter für Entlastung des Personals und Besucherbegeisterung:
- HolaBot: Übernimmt die Abräumrunden durch die Halle. Gäste können ihr Geschirr direkt auf dem Roboter abstellen. Ein Konzept, das laut Roy Franke hervorragend angenommen wird.
- BellaBot Pro, die beliebte Roboterkatze, und KettyBot: begrüßen die Gäste mit ihrem freundlichen Gesichtsausdruck, unterstützen beim Abräumen und dienen gleichzeitig als mobile Werbefläche. Roy nutzt die integrierten Displays aktiv für aktuelle Highlights der Speisekarte, saisonale Angebote und Neuigkeiten aus dem Gaudipark.
Das Ergebnis: Arbeitseinsparung, Kinderbegeisterung – und ein klares Fazit
„Die Entscheidung für die Roboter war genau richtig. Die Arbeitsersparnis bei der Reinigung ist enorm und gleichzeitig sorgen die Roboter jeden Tag für Begeisterung bei unseren Gästen. Besonders die Kinder lieben sie.“
Was im Betriebsalltag zählt, lässt sich in zwei Effekten zusammenfassen:
Effizienz: Die tägliche Reinigung einer 3.100 m² Fläche läuft weitgehend autonom. Personalzeit wird eingespart, die Reinigungsqualität bleibt konstant – unabhängig von Stoßzeiten oder Personalverfügbarkeit.
Gästeerlebnis: Die Serviceroboter sind zu einem integralen Bestandteil des Betriebskonzepts geworden. Kinder interagieren mit den Robotern, Eltern sprechen darüber. Und die Displays schaffen eine Kommunikationsfläche, die sonst Aushänge oder Digitalscreens belegen würden.
Fazit für Betreiber vergleichbarer Einrichtungen
Der Gaudipark zeigt eindrucksvoll, wie Robotik heute ganz praktisch im Alltag unterstützen kann. Wo täglich tausende Quadratmeter gereinigt und hunderte Gäste betreut werden, schaffen autonome Reinigungs- und Serviceroboter spürbare Entlastung und gleichzeitig ein besonderes Besuchserlebnis.
Während die Phantas nachts für saubere Böden sorgen, drehen BellaBot Pro, HolaBot und KettyBot tagsüber ihre Runden durch die Halle. Das Ergebnis: weniger Aufwand für das Team, mehr Zeit für die Gäste. Und jede Menge strahlende Kinderaugen.
Wir bedanken uns bei Roy Franke und dem gesamten Team des Gaudiparks für das Vertrauen und die partnerschaftliche Zusammenarbeit und wünschen weiterhin viel Erfolg, viele begeisterte Besucher und jede Menge glückliche Kinder.
